Somos proveedores autorizados de productos y soluciones tecnológicas de las principales marcas del mundo, con un enfoque en colaborar como aliado estratégico de nuestros clientes.
Tecnología para
Personas
Queremos crecer junto a ti, ayudándote a evolucionar.
Tecnología y asesoría para
Empresas
Te acompañamos en tu proceso llevando la innovación a tu servicio.
Marcas con las que trabajamos:
Nuestra gama de productos
Lo más reciente en nuestra Tienda Online
Nuestros Clientes
Creamos relaciones duraderas y convertirnos a nuestros clientes en socios.
Necesitaba actualizar mi computadora para trabajar desde casa. Gracias a la ayuda de Espín y Asociados, encontré el equipo perfecto que se ajusta a mis necesidades profesionales. ¡Excelente servicio!
Mi experiencia con E&A fue excelente. Compré una cámara digital y el asesoramiento recibido fue muy útil para entender todas sus funciones.
La calidad de la impresora que adquirí en Espín & Asociados superó mis expectativas. Imágenes nítidas y velocidad impresionante. ¡Totalmente recomendada!
¡Increíble servicio de asesoría tecnológica para mi pequeña empresa! Gracias a los consejos de Espín y Asociados hemos optimizado nuestros procesos y aumentado nuestra productividad.
Braulio Medina17/06/2024Empresa sería y confiable. Exelente atención y producto de primera
Omar Anchapaxi30/09/2023Excelente servicio, muy serios y comprometidos
Yami Figueroa31/01/2022Todo perfecto y rápido.
Kenny Baque19/01/2022Excelente servicio, junto con un optimo acesoramiento
Xavier Espinosa10/12/2021Excelente atención muy serios, recomendado
Preguntas Frecuentes
Cápsulas de información para aclarar tus dudas. Si tienes otras preguntas, por favor contáctanos
1¿Dónde puedo ver las especificaciones técnicas de los equipos?
Para más información sobre los productos, marcas disponibles, especificaciones, recomendaciones de uso e instalación, puede contactarnos a través de nuestro formulario de contacto o mediante el chat de este sitio para asesorarle de forma personalizada.
2¿Cuáles son los tiempos de entrega y costos de su servicio?
Consulte con su asesor para conocer información específica de su pedido. En promedio, las entregas se realizan dentro de 24 hasta 48 horas. Productos bajo pedido se realizan dentro de 21 a 45 días. Envíos a nivel nacional por Servientrega, ENETSA, Transporte interprovincial, o el transporte de su preferencia. Entrega express dentro de GYE.
3¿Cuáles son sus métodos de pago y facturación?
Contamos con facturación electrónica. Aceptamos pagos de Contado, Depósito o Transferencia Bancaria en: BANCO PRODUBANCO, BANCO PICHINCHA ó BANCO DE GUAYAQUIL. Para pagos con Tarjetas de Crédito aceptamos VISA, DINERS, MASTERCARD mediante las aplicaciones: PAYPHONE, DEUNA. Otras formas de pago: PAYPAL, Dinero Electrónico BIMO.
4¿Cuáles son sus horarios y caneles de atención?
Trabajamos de Lunes a Viernes desde las 9am hasta las 6pm. Sábados desde las 9am hasta la 1pm. Nuestros canales de atención son los siguientes: Vía chat en vivo y formulario electrónico: desde esta página web. Vía telefónica al: +593 4 2969349. Vía celular/whatsapp al: +593 9 85310242, +593 9 81400852. Vía correo electrónico a: info@espin-asociados.com.
5¿Cuáles son sus políticas de garantia para los productos adquiridos?
Todos nuestros productos cuentan con GARANTÍA DE FÁBRICA, cuya vigencia se hace efectiva desde la fecha de emisión de la factura, hasta el tiempo de finalización. Cada producto/marca tiene sus propias políticas y condiciones de garantía y nos acogemos a las mismas. En caso de presentarse algún requerimiento, lo asesoramos para la gestión respectiva de garantías y servicio técnico según lo acordado en el momento de la compra.
Nuestro Proceso
Asesoramos de forma proactiva a nuestros clientes en la adopción de las Tecnologías de la Información (TICs)
1Exploración
Investigamos a profundidad las oportunidades y oferta disponible de nuestro mercado. Caminamos junto a las mejores marcas para identificar las tendencias y casos de uso que beneficiarán a nuestros clientes.
2Conectamos personas
Conocemos nuestra posición como proveedor de soluciones tecnológicas para conectar la oferta y la demanda de una forma efectiva. Atendemos las solicitudes de nuestros clientes desde cualquiera de nuestros canales disponibles.
3 Identificamos necesidades
Construimos un diálogo proactivo y transparente con nuestros clientes para identificar necesidades. Clarificamos las posibles opciones según sus prioridades y facilitamos la toma de decisiones.
4Brindamos asesoramiento
Entregamos valor mediante el dominio de nuestro portafolio para un asesoramiento efectivo. Asesoramos a nuestros clientes para que consigan lo que necesitan, maximizando su tiempo.
5LO HACEMOS FÁCIL
Nos encargamos de todo el proceso de compra, desde la selección de productos hasta la entrega y despacho. Facilitar la vida de nuestros clientes en este proceso es parte de nuestra misión.
6Construimos relaciones
Nos mantenemos atentos para atender tus necesidades en el momento oportuno. Nuestro propósito consiste en convertirnos en el mejor aliado estratégico para tus compras de tecnología.
Contáctanos
Asesoramos de forma proactiva a nuestros clientes en la adopción de las Tecnologías de la Información (TICs). Nos enfocamos en conocer sus necesidades y construir relaciones de valor de forma práctica y sencilla.
